Département Loire Atlantique – Voyage au Cœur de la Communication Interpersonnelle
Le Département de Loire Atlantique a organisé une formation de deux jours intitulée « Notre voyage au cœur de la communication interpersonnelle », destiné à améliorer les compétences de communication de ses équipes. L’initiative visait à renforcer les liens internes et à développer des compétences essentielles en communication assertive, écoute active, et médiation.
La Demande du Client
Le Département souhaitait offrir à ses employés des outils de communication avancés pour améliorer l’efficacité des interactions au sein des équipes, tout en renforçant un climat de travail respectueux et collaboratif.
Enjeux et Objectifs
- Développement des Compétences de Communication: Accroître la capacité des employés à communiquer de manière plus efficace et respectueuse.
- Renforcement des Relations Interpersonnelles: Encourager une meilleure compréhension mutuelle et renforcer les relations au travail.
- Promotion de la Médiation et du Feedback Constructif: Inculquer des compétences en médiation et en feedback pour résoudre les conflits de manière positive.
Notre Accompagnement
- Conception et Déploiement du Programme de Formation: Création d’ateliers interactifs et de jeux de rôle centrés sur des cas pratiques pour encourager l’apprentissage actif.
- Animation de la formation en posture de facilitateur pour guider les employés à travers divers scénarios et techniques.
- Évaluation et Suivi: Mise en place de sessions de feedback pour mesurer l’impact de la formation et planifier des séances de suivi pour assurer la pérennité des acquis.
Résultats
L’événement a été hautement bénéfique, avec des participants exprimant une nette amélioration de leurs compétences en communication. Les jeux de rôle et les échanges ont été particulièrement appréciés, permettant une mise en pratique immédiate des concepts abordés.
Ces deux jours de formation ont profondément influencé la manière dont les équipes du Département Loire Atlantique interagissent au quotidien. Les compétences acquises lors de ces sessions ont contribué à un environnement de travail plus harmonieux et efficace, renforçant le bien-être et la productivité des équipes.
